2020年の診療報酬改定により、新たな変更が加わった「オンライン診療料」。新設時には数々の制約が設けられていましたが、広く普及を目指して要件緩和やオンライン対応の評価等が行われ、今後における利用シーンの拡大が期待されるでしょう。今回は、その変更点と注目が高まるオンライン服薬指導について解説していきます。

いくら本院の経営がうまくいっているからといって、分院展開が成功するとは限りません。クリニック経営において、本院を繁盛させる“院長”と分院展開を成功させる“理事長”では、求められることが大きく異なります。今回は院長と理事長それぞれに必要な能力や資質にフォーカスし、違いを解説します。

昨年の分院展開戦略セミナーで大好評を博した翔和仁誠会の髙松俊輔理事長が、満を持してCSPに初登場。『翔和仁誠会流の分院展開戦略』と題し、ご自身の経験に基づいたノウハウを連載形式でお伝えいただきます。“Round1”となる今回は、分院展開のメリット・デメリットや、リアルな「しくじり談」について解説。勝利のためのナレッジをぜひご一読ください！

医院経営者にとって永遠の課題ともいえるヒト領域の問題に対してクリニック特有の課題を踏まえた具体的な方策やソリューションを提供するセミナーが大阪他にて開催。クリニック経営が軌道に乗った今こそ、人事制度についてあらためて考えてみませんか？

“働き方改革”は今春予定の診療報酬改定における最重要テーマです。施行されることで、医療にもさまざまな影響が発生します。そこで今回は、働き方改革の大きな柱となる「時間外労働の上限規制」と「有給休暇の義務化」に基づき、ITを活用した対応策や業務効率を上げる機器について解説していきます。

高い知名度と経営力を持つ”カリスマ理事長”。カリスマ理事長が運営するクリニックには多くの患者さんが集まり、分院展開によるさらなるネットワーク化が予想されます。今回は、クリニック経営、医師のキャリア形成から考える「カリスマ理事長との距離の取り方」についてお伝えします。

今後の10年、マーケット・医療行政・テクノロジーの劇的な変化や変革が、医療環境そして医院経営にどのような変化をもたらすのか。最先端のテクノロジーと最新の経営手法を知り、「医療経営5.0」の礎を築くためのセミナーが2月・東京開催です。

診療所を取り巻く環境の変化によって、従来の院内で行うOJTから外部の研修受講を活用するケースが増えてきました。そこで今回は、診療所の研修事情やその内容を解説するとともに、最近増加しているeラーニングの注意点も合わせて説明します。

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ネット検索が当たり前の現代、いかにホームページを効果的に運用していくかが鍵となります。ホームページはクリニックにおける“動的なパンフレット”の役割を果たすだけではなく、患者さんやスタッフ集めにも有用なツールです。今回は集患に大切な5つの流れや、その活用法についてお伝えします。

クリニック運営でさまざまな対応を行う事務長は非常に重要な存在です。院長にしかできない業務と他の人でもできる業務を分けることは、対応をスピーディにするだけではなく、スタッフやクリニックの成長をも早めます。しかし、いざ事務長を採用としようとしても、すぐに見つかるものではありません。今回は「事務長を導入するタイミング」についてお伝えしていきます。

業務効率を上げるポイントは受付から会計までさまざまですが、時間の短縮に大きく作用するのが「患者さんの待ち時間」です。待ち時間の解消は、スタッフの残業時間の解消にもつながります。今回は患者集中の緩和法やオペレーションの改善法など、患者さんの待ち時間を短縮するための対策を解説していきます。

今回は事務長の「報酬」と「評価」について解説します。事務長を採用しているクリニック自体が少なく、報酬を知り得ることはほとんどありません。給与基準はさまざまですが、大切なのは“院長が求める成果を事務長が出しているか”。そのためにも、スタッフとは別の視点で事務長を評価する必要があります。どのような点に着目し、どのようなスキルが必要なのか、詳しく見ていきましょう。

迅速な診療は、患者さんの待ち時間の減少につながります。しかし、検査や処置といった診療自体を短縮すると、患者さんの満足度が下がってしまい、あまり得策とは言えません。診療スピードを上げる秘訣は、“診療”ではなく“診察前”にあります。今回は問診・予診の重要性や効果的な体制づくりなど、「診療をスムーズにスピードアップする方法」について解説します。

開業医として地域医療への貢献に大きな意義を感じているが、分院展開による成長戦略で「経営者」として更なるステップアップしていきたい…このような院長先生を対象とした「クリニック経営講座・分院展開戦略」を東京・秋葉原で開催。本年は医療法人理事長による講演枠を拡大し、理論と実践の両面から存分に学べるカリキュラムへ進化しました。参加費無料×充実の講師陣で大好評の本講座、ぜひお早めのお申込みを！

開業医として地域医療への貢献に大きな意義を感じているが、分院展開による成長戦略で「経営者」として更なるステップアップしていきたい…このような院長先生を対象とした「クリニック経営講座・分院展開戦略」を大阪・梅田で開催。本年は医療法人理事長による講演枠を拡大し、理論と実践の両面から存分に学べるカリキュラムへ進化しました。参加費無料×充実の講師陣で大好評の本講座、ぜひお早めのお申込みを！

事務長に重要なのは、考え方や信念といったその人自身の“在り方”。経験や給与などの条件も大切ですが、事務長に適している人物かどうかの見極めが必要となります。採用にあたり、一体どのような点に着目すればよいのでしょうか。今回は、事務長に必要な「資質」と「能力」について解説していきます。

クリニックのICT化が進む現代。しかしカルテやレセプトのデジタル化が進んでも“問診票は紙のまま”というクリニックが大半です。問診票のデジタル化は、診療時間を短縮したり、業務が省略できたりといった、さまざまなメリットにつながります。今回は、今後の普及が期待される「問診票のデジタル化」について解説していきます。

今回は「クリニックリーダー」と「事務長」の違いについてお伝えします。これらの業務は似ているように見えますが、一体どのように異なるのでしょう。役割の違いを認識し機能的に使い分けをすることで、相乗効果が生まれ、加速度的なクリニックの成長にもつながります。院長業務に専念するためにも、それぞれの違いを認識しておきましょう。

12人の開業医が自身の経営トラブルをどのように乗り越えたのか。開業医コミュニティM.A.Fの思想・哲学をまさに体現し、貴重なノウハウの公開や率直に心情を吐露する姿勢に対して心から敬意を表します。経営に悩む開業医、将来の医院開業を目論むドクターにお薦めの一冊。