2021年3月から開始となる「オンライン資格確認」。これはマイナンバーカードのICチップまたは健康保険証の記号番号を用いて、オンラインで資格情報の確認ができる仕組みのため、業務効率化などクリニック運営においてよい影響をもたらします。今回はそのメリットやクリニックが行うべき準備など、具体的に解説していきます。

18年間で16医院に成長させた医療法人社団翔和仁誠会の理事長 高松俊輔先生が「経験してきた全てのエッセンスを網羅した」と語る自身初の経営書を上梓。サブタイトル「しくじりから学ぶ クリニック開業＆分院展開」にもある、失敗から得た教訓と独自の開業術とは…。

ホームページはSEO対策で流入を増やすだけではなく、実際に自院の増患につなげる「CRO対策」をあわせて行うことが重要です。CROで大切なのは、患者さんが知りたい内容を分かりやすい場所に配置すること。今回はCROの基礎知識と、効果を上げるためのホームページの改善ポイントについて、実例を挙げてご紹介します。

分院展開で勝ち抜くための戦略をお伝えしてきた本コラムも、ついに最終ラウンド。新型コロナウイルスの感染拡大は、医院経営にも大きな影響を与えました。そこで最終回は、翔和仁誠会が実際に行ったコロナ禍での危機管理策とウィズコロナ・アフターコロナの経営戦略について解説。「ピンチをチャンスに」と語る高松先生の想いと共に、ぜひご一読ください。

医院経営者としての輝かしい未来への序章として、開業を目前に控えたドクターにお話を伺うシリーズ「医院開業エピソードZERO」。第2回は皮膚科クリニックを開業される穀内康人先生が登場。開業準備やこの地を選んだ理由、開業後の展望など、ご自身が描くクリニックの未来図をお話いただきます。

医院開業を目前に控えた医師が、今何を考え、悩み、いかにして困難に立ち向かうのか。開業の準備期間、いわば“エピソード・ゼロ”にフォーカスする新たな編集部レポートが始動、巷にあふれる成功体験記ではなく、開業医の序章を紐解くことで、よりリアルなクリニック開業に迫ります。第1回は脳神経外科クリニックを開業される岩田亮一先生が登場。医院経営者の“始まりの物語"をご覧ください。

コロナ禍の感染対策として注目が集まる「診療予約システム」。受診控えによる外来減少時代が訪れた昨今、クリニックには"患者さんが安心して受診できる環境づくり”が求められます。診療予約システムには大きく2種類ありますが、向いている診療科はそれぞれです。今回はメリットや課題など、診療予約システムごとの特性と導入ポイントについてお伝えします。

ホームページの効果的な運用には、ユーザー情報の解析が不可欠。ホームページに訪問した目的や経路など、さまざまな情報を把握することは、マーケティングや集患にも役立ちます。そこで有用なのが、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」です。今回は、ツールの基礎知識やクリニックが見るべき指標など、Google アナリティクスの活用法について解説します。

医院開業に必要な基礎知識を習得するための2Days集中講義を開催。医院開業の全体構想／開業立地と物件選定／開業スケジュール／事業計画策定・資金戦略／集患マーケティングといった充実のカリキュラムをベースに、コロナ禍における開業の不安や対応策など、受講者個々の質問・相談にもお応えします。

医院開業に必要な基礎知識を習得するための2Days集中講義を開催。開業資金と収支計画／開業地選定／労務管理／集患マーケティングといった充実のカリキュラムをベースに、コロナ禍における開業の不安や対応策など、受講者個々の質問・相談にもお応えします。

ワクチンそして特効薬の開発・普及が待たれる新型コロナウイルスですが、インフルエンザ流行期に備え、プライマリケアを担うクリニックの役割が注目されています。オンライン診療、PCR/抗体検査など、自院の打ち手を検討する際の情報収集に適したオンラインセミナーです。

分院展開の成功に大きなウェイトを占めるのは、ドクター力が高い分院長を獲得できるか否か。そのために人材紹介会社を活用するだけではなく、“ヒット率の高い手法”を駆使することが重要です。今回は、翔和仁誠会で実践されてきた「優秀な分院長を採用するための施策」をご紹介します。

分院展開の初期では経験値の少なさから失敗に陥りがちです。リスクを最小限に抑えて成功を最大化するためにどのような点に着目して臨むべきなのでしょうか。今回は自身の経験から得た、初めての分院展開でポイントとなる「4つの『同』」について解説していきます。

クリニックへの導入が増加傾向にある自動精算機とセルフレジ。働き方改革では業務効率化の一環として導入が検討されてきましたが、コロナ禍における感染対策としてのニーズも高まっています。自院の運用に合う機器を選ぶには、双方の違いを理解した上で検討することが重要です。今回は、導入する際のポイントとなる「5つの視点」についてお伝えしていきます。

好条件の物件確保や優秀な分院長に長く勤務していただくなど、分院展開を軌道に乗せるための施策には相応のコストが発生します。しかし、法人として利益を残せなければ、分院展開をする意味自体が薄まります。今回は数々の施策を行いながら利益を最大化させるための“翔和仁誠会マジック”をご紹介します。

前編・後編に分けてお届けしている、梅華会村上氏とカルー間瀬恵太氏による対談企画。後編ではカルーの「事務長代行サービス」にフィーチャーし、具体的な内容に迫ります。事務長の導入方法は、直接雇用や代行サービスなどさまざまです。「生まれた経緯や背景、それぞれのメリットなどを知ることで考えるべき点が見えてくる」と村上氏は言います。現場の声を通じ、“求める事務長”を紐解いていきましょう。

スマートデバイスの利用が一般化していますが、医療業界においても例外ではありません。簡単・軽量・速度を兼ね備えたスマートデバイスは、医療現場での活用に大きな期待が寄せられています。今回は、さらなる拡大が予想されるスマートデバイスの活用例をシーン別に見ていきましょう。

一過性ではなく、当面の間続くとみられるウィズコロナの世界。このような環境下における適切な医療サービスの提供と外来患者の確保は医院経営における喫緊の課題です。梅華会の梅岡先生とキープ永井氏を講師としてこのテーマに正面から向き合う本セミナーは要チェック！

ホームページからの増患にはSEOが重要となりますが、どのような対策をとればよいかお悩みの方も多いでしょう。どれだけ良質なコンテンツを作成しても、検索エンジンの上位に表示されなければ意味がありません。今回はSEOの基礎知識と共に、検索順位の評価となる「E-A-T」や検索エンジンに認識されるためのポイントをご紹介します。

今回から2回にわたり、梅華会・村上氏と「事務長代行サービス」を展開するカルー株式会社の間瀬恵太氏との対談をお届けします。前編では両氏から見たクリニックの課題や採用する側・される側の注意点など、事務長の実情に着目。どうすれば事務長を設置できるのか、具体的に考えていきましょう。

レセプトオンライン請求やクラウド型電子カルテの普及が進み、さらにはオンライン診療の要件緩和など、医療機関におけるクラウドサービスが増えている中、安全にサービスを利用するには、万全を期したセキュリティ対策が不可欠です。今回は注意点や確認すべきガイドラインなど、「診療所のセキュリティ対策」を考えていきます。

「クリニック経営管理術」の第3弾は、開院当初から今にわたって右肩上がりに成長し続けている「くぼたクリニック松戸五香」の院長窪田徹矢先生にインタビュー。『CLINIC BOARD』との出会いで得たさまざまなメリットや、導入してからの約1年で自院に起きた変化など、経営分析の重要性についてお話を伺いました。

経営管理にフォーカスする本企画の第2弾は「きたなら駅上ほっとクリニック」の院長松本悠先生にお話を伺いました。経営指標の分析や集計をご自身で行ってきた松本先生が、『CLINIC BOARD』の導入を決意した理由や経営指標の追い方、増患に向けた活用法など、急成長クリニック“成功の裏側”をお伝えします。

他のクリニックがどのような経営指標を用いて管理をしているか…、なかなか知る機会はありません。そんな経営の裏側をご紹介する新シリーズ「クリニック経営管理術」が始動。今回はクリニック経営分析ツール『CLINIC BOARD』の活用事例として「医療法人梅華会」のCMO 村上英之氏にお話を伺いました。

クリニック経営の最前線で奮闘する院長や医療法人理事長が考える“今”をお届けする新シリーズ「クリニック経営最前線」が始動。第1回ではクリニック経営における東西の雄、翔和仁誠会の高松理事長と梅華会の梅岡理事長の対談が実現。その成長戦略や新型コロナウイルスが及ぼす影響、クリニック経営の未来について語っていただきました。数々のクリニック経営を成功に導いてきた両雄の貴重なお話は必見です。

今回は“特別編”と題し、新型コロナウイルスの蔓延により注目が高まる「WEB問診システム」を解説。WEB問診の導入は、クリニックにどのような変化をもたらすのでしょうか。従来の紙問診との違いや医療機関・患者さんの双方から見たメリットを、実際に活用しているクリニックの声を交えてお届けします。

コロナ禍において、ますます重要視される“ICTの活用”。医療分野のクラウド解禁を皮切りに普及の急速化が進んでいます。そこで今回は、クリニックのシステムの中心的存在である電子カルテにフォーカスし、従来の「オンプレミス型」と出現が相次ぐ「クラウド型」の違いをご紹介していきます。

医業承継をテーマに描いてきた「イソノ医院の承継記」がついに終演。最終回では、数々の困難を乗り越えた、その後のイソノ家が語られます。第1回～11回の重要ポイントをダイジェストでチェックできる、“各回のおさらい”にも要注目です。笠浪氏が贈る医業承継ストーリー、その軌跡をぜひご一読ください。

突如マスオにイソノ医院の退職と独立を告げられ、困惑するサザエ。ヒートアップした2人の口論はフネとカツオの耳にも届くこととなり、イソノ家に再び暗雲が立ち込める。マスオはイソノ家と和解し、無事に開業することができるのだろうか……。今回は医療法人におけるM&Aのポイントや、承継開業の注意点について解説します。

クリニックの成功のために重要なのが、“開業場所の選択”。来院患者数は、マーケットの良し悪し次第と言っても過言ではありません。自院に有利なマーケットを選ぶためには、そのエリアの多角的な調査が不可欠です。今回は翔和仁誠会の分院立地戦略を解説するとともに、マーケット分析のポイントや駅前物件を選ぶ3つの理由についてお伝えします。