分院展開の初期では経験値の少なさから失敗に陥りがちです。リスクを最小限に抑えて成功を最大化するためにどのような点に着目して臨むべきなのでしょうか。今回は自身の経験から得た、初めての分院展開でポイントとなる「4つの『同』」について解説していきます。

クリニックへの導入が増加傾向にある自動精算機とセルフレジ。働き方改革では業務効率化の一環として導入が検討されてきましたが、コロナ禍における感染対策としてのニーズも高まっています。自院の運用に合う機器を選ぶには、双方の違いを理解した上で検討することが重要です。今回は、導入する際のポイントとなる「5つの視点」についてお伝えしていきます。

好条件の物件確保や優秀な分院長に長く勤務していただくなど、分院展開を軌道に乗せるための施策には相応のコストが発生します。しかし、法人として利益を残せなければ、分院展開をする意味自体が薄まります。今回は数々の施策を行いながら利益を最大化させるための“翔和仁誠会マジック”をご紹介します。

前編・後編に分けてお届けしている、梅華会村上氏とカルー間瀬恵太氏による対談企画。後編ではカルーの「事務長代行サービス」にフィーチャーし、具体的な内容に迫ります。事務長の導入方法は、直接雇用や代行サービスなどさまざまです。「生まれた経緯や背景、それぞれのメリットなどを知ることで考えるべき点が見えてくる」と村上氏は言います。現場の声を通じ、“求める事務長”を紐解いていきましょう。

スマートデバイスの利用が一般化していますが、医療業界においても例外ではありません。簡単・軽量・速度を兼ね備えたスマートデバイスは、医療現場での活用に大きな期待が寄せられています。今回は、さらなる拡大が予想されるスマートデバイスの活用例をシーン別に見ていきましょう。

一過性ではなく、当面の間続くとみられるウィズコロナの世界。このような環境下における適切な医療サービスの提供と外来患者の確保は医院経営における喫緊の課題です。梅華会の梅岡先生とキープ永井氏を講師としてこのテーマに正面から向き合う本セミナーは要チェック！

ホームページからの増患にはSEOが重要となりますが、どのような対策をとればよいかお悩みの方も多いでしょう。どれだけ良質なコンテンツを作成しても、検索エンジンの上位に表示されなければ意味がありません。今回はSEOの基礎知識と共に、検索順位の評価となる「E-A-T」や検索エンジンに認識されるためのポイントをご紹介します。

今回から2回にわたり、梅華会・村上氏と「事務長代行サービス」を展開するカルー株式会社の間瀬恵太氏との対談をお届けします。前編では両氏から見たクリニックの課題や採用する側・される側の注意点など、事務長の実情に着目。どうすれば事務長を設置できるのか、具体的に考えていきましょう。

レセプトオンライン請求やクラウド型電子カルテの普及が進み、さらにはオンライン診療の要件緩和など、医療機関におけるクラウドサービスが増えている中、安全にサービスを利用するには、万全を期したセキュリティ対策が不可欠です。今回は注意点や確認すべきガイドラインなど、「診療所のセキュリティ対策」を考えていきます。

「クリニック経営管理術」の第3弾は、開院当初から今にわたって右肩上がりに成長し続けている「くぼたクリニック松戸五香」の院長窪田徹矢先生にインタビュー。『CLINIC BOARD』との出会いで得たさまざまなメリットや、導入してからの約1年で自院に起きた変化など、経営分析の重要性についてお話を伺いました。

経営管理にフォーカスする本企画の第2弾は「きたなら駅上ほっとクリニック」の院長松本悠先生にお話を伺いました。経営指標の分析や集計をご自身で行ってきた松本先生が、『CLINIC BOARD』の導入を決意した理由や経営指標の追い方、増患に向けた活用法など、急成長クリニック“成功の裏側”をお伝えします。

他のクリニックがどのような経営指標を用いて管理をしているか…、なかなか知る機会はありません。そんな経営の裏側をご紹介する新シリーズ「クリニック経営管理術」が始動。今回はクリニック経営分析ツール『CLINIC BOARD』の活用事例として「医療法人梅華会」のCMO 村上英之氏にお話を伺いました。

クリニック経営の最前線で奮闘する院長や医療法人理事長が考える“今”をお届けする新シリーズ「クリニック経営最前線」が始動。第1回ではクリニック経営における東西の雄、翔和仁誠会の高松理事長と梅華会の梅岡理事長の対談が実現。その成長戦略や新型コロナウイルスが及ぼす影響、クリニック経営の未来について語っていただきました。数々のクリニック経営を成功に導いてきた両雄の貴重なお話は必見です。

今回は“特別編”と題し、新型コロナウイルスの蔓延により注目が高まる「WEB問診システム」を解説。WEB問診の導入は、クリニックにどのような変化をもたらすのでしょうか。従来の紙問診との違いや医療機関・患者さんの双方から見たメリットを、実際に活用しているクリニックの声を交えてお届けします。

コロナ禍において、ますます重要視される“ICTの活用”。医療分野のクラウド解禁を皮切りに普及の急速化が進んでいます。そこで今回は、クリニックのシステムの中心的存在である電子カルテにフォーカスし、従来の「オンプレミス型」と出現が相次ぐ「クラウド型」の違いをご紹介していきます。

医業承継をテーマに描いてきた「イソノ医院の承継記」がついに終演。最終回では、数々の困難を乗り越えた、その後のイソノ家が語られます。第1回～11回の重要ポイントをダイジェストでチェックできる、“各回のおさらい”にも要注目です。笠浪氏が贈る医業承継ストーリー、その軌跡をぜひご一読ください。

突如マスオにイソノ医院の退職と独立を告げられ、困惑するサザエ。ヒートアップした2人の口論はフネとカツオの耳にも届くこととなり、イソノ家に再び暗雲が立ち込める。マスオはイソノ家と和解し、無事に開業することができるのだろうか……。今回は医療法人におけるM&Aのポイントや、承継開業の注意点について解説します。

クリニックの成功のために重要なのが、“開業場所の選択”。来院患者数は、マーケットの良し悪し次第と言っても過言ではありません。自院に有利なマーケットを選ぶためには、そのエリアの多角的な調査が不可欠です。今回は翔和仁誠会の分院立地戦略を解説するとともに、マーケット分析のポイントや駅前物件を選ぶ3つの理由についてお伝えします。

世界中で猛威を振るう「新型コロナウイルス」。感染拡大を止めることが至上命令となっている中、医療における“AIの活用”について一層の期待が高まっています。スピーディーなデータ解析やオンライン診療など、様々な領域で展開されるAIの活用を具体的に見ていきましょう。

カツオの解任騒動が無事に決着し、イソノ医院に平和な日常が戻ったかのように見えた。経営の黒字化に成功し雰囲気が向上する一方、理事報酬を減額されたマスオだけが火種をくすぶらせている。不満が募る中、知り合いの医院が閉院する話を耳にしたマスオは、ついに大きな決断を下すのであった……。今回は、近年増加しているM&A開業のメリットとデメリットについて解説します。

新型コロナウイルスの感染拡大は人々の行動にも大きく影響し、「外出自粛」や「通院控え」などにより、診療所経営にも少なからず打撃を与えています。政府や自治体による支援策が打ち出される中、どのように情報を整理し、活用していけばよいのでしょうか。

分院長は分院展開の成否を担う重要なキーマン。採用に際し、分院長として必要な能力・資質を有していることはもちろんですが、どのような点に重きを置いて選ぶべきなのでしょうか。今回は一般外来クリニックにおける「成功の方程式」を基に、そのジャッジポイントや分院長に相応しい“イケメン”要素について紐解いていきます。

導入する時代から“活用する時代”へとフェーズが移行しつつある電子カルテ。診療情報のデジタル化はスムーズな情報共有を可能にしますが、他のデータと組み合わせることでさらにマーケティングなど経営戦略への活用も期待できるのです。今回は「電子カルテに蓄積されたデータを経営に生かす方法」について、詳しく解説していきます。

前回は理事長に必要な能力についてお話しましたが、今回はさらに深掘りし「分院展開を成功させる理事長像」に迫ります。マネジメントから法務、経理まで、多岐にわたる業務をこなす理事長に重要な“2つのマインド”と”資質”とは？ご自身の経験から生み出されたノウハウを交え、詳しく解説していきます。

クリニック経営においてもWEB戦略が重要視される昨今。“WEBを活用した集患術”をお伝えすべく、病院口コミ検索サイト「Caloo」の山本氏による待望の新連載がスタートします。第1回は今や必須ツールとなったホームページについて、そのトレンドや来院につなげる“3つのマスト要素"を解説します。開業医の先生も、これから開業をお考えの先生も必見です！

経営赤字が加速するイソノ医院。ノリスケが画策したカツオ理事長の解任劇は、次期理事長を狙うマスオをはじめイソノ医院全体を巻き込むこととなった。過半数の社員票が得られれば、ノリスケの思惑通りカツオは解任されてしまう。解任か継続か、最後の砦となるサザエの選択とは......。今回は一般企業とは異なる、医療法人の“社員”と注意点を解説します。

医院経営者にとって永遠の課題ともいえるヒト領域の問題に対してクリニック特有の課題を踏まえた具体的な方策やソリューションを提供するセミナーが大阪他にて開催。クリニック経営が軌道に乗った今こそ、人事制度についてあらためて考えてみませんか？

2020年の診療報酬改定により、新たな変更が加わった「オンライン診療料」。新設時には数々の制約が設けられていましたが、広く普及を目指して要件緩和やオンライン対応の評価等が行われ、今後における利用シーンの拡大が期待されるでしょう。今回は、その変更点と注目が高まるオンライン服薬指導について解説していきます。

いくら本院の経営がうまくいっているからといって、分院展開が成功するとは限りません。クリニック経営において、本院を繁盛させる“院長”と分院展開を成功させる“理事長”では、求められることが大きく異なります。今回は院長と理事長それぞれに必要な能力や資質にフォーカスし、違いを解説します。