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CSPうさぎ事務局のポータル☆カズです！

本日は、『人材採用のリアル』についてお届けします。（いつも悩ましいテーマで申し訳ございません…。ですが、とっても大事なお話です）

クリニック開業で意外に見落とされがちなのが『スタッフ採用』。内装や機器の準備は進むのに、オープン直前になって「看護師などの有資格者が集まらない！」「事務スタッフの応募がゼロ！」なんて話は珍しくありません。

特に、近年は人材採用がますます難しくなっています。看護師や有資格者の確保はもちろんですが、近年では、資格を必要としない医療事務スタッフの採用においても、他業態との競合が激しくなっているのです。物販業や物流、サービス業などで賃金が上がっており、「医療事務として働くより、シフト自由な職場で同等かそれ以上の給与がもらえる」といった状況も出てきています。特に、20～30代の働き世代にその傾向が強いように感じます。

【産業別入職率・離職率（一般労働者）（令和5年（2023））】

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【産業別入職率・離職率（パートタイム労働者）（令和5年（2023））】
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参照：厚生労働省　令和５年　雇用動向調査結果の概要

つまり、今は給与条件だけではスタッフが集まらない時代。応募者が注目するのは、働きやすい環境・院長先生の人柄・職場の雰囲気といった“ソフト面”という傾向が多いのが事実です。だからこそ、採用戦略も開業準備の大事な一部と捉えて動き出すことが成功の秘訣です。経験上、採用ページの文面や、応募者からのメールへの返信内容・返信へのスピード感によって、応募者からの印象も大きく変わるような気がします。

人材採用は悩ましいテーマですが、乗り越えた先生方は「選考には苦労したが、結果的に良いチームができた」と、苦労した時間も今では前向きに語られることがほとんどです。採用の不安は、むしろ強い組織づくりのチャンスでもありますよ。

現場からは以上です。
ポータル☆カズでした！

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