ICT・AIの導入は医療の生産性を高めるための手段にすぎず、大切なのは"いかに活用するか"。そこで今回は電子カルテにおける「メディカルクラークの育成」にフォーカスし、適切なカルテを書くためのポイントや医師とのシンクロ率を高めるためのステップをご紹介。院長がチームマネジメントに徹するための環境整備として是非とも検討したいクラーク制度について解説します。

「休暇制度」はスタッフにとって大切な労働条件のひとつ。安定したクリニック運営を行うためには、スタッフが安心して働ける環境を整備しておくことが必要です。今回は「法定休暇」と「特別休暇」の違いや、制定にあたり考慮すべきポイントについて解説していきます。

年々、増加傾向にあるクリニック。昨今では、将来の開業を見据えた「開業支援制度」がある医療法人への転職希望者が増えているのです。開業志向の医師はモチベーションが高く、自院への大きな貢献が期待できます。制度を設けるメリットとは？制度の有無が左右する実状とは？具体例を軸に、良い医師の採用につながる"開業志向の医師との付き合い方"をご紹介します。

電子カルテと「PMS（医院マネジメントシステム）」の活用により、経営データの集積・分析といった"経営の見える化"が実現してきています。情報をリアルタイムに把握することは、診療所経営における大切な戦術のひとつです。今回はニーズが増加している電子カルテの周辺システムや、診療所経営を支援するPMSについてお伝えしていきます。

今回は「解雇」について解説していきます。労働契約の解除にあたり、使用者はさまざまな点を留意しなければなりません。要件によっては解雇が認められない場合も考えられるのです。解雇の種類や退職の形態など、それぞれの留意点をしっかり理解しておきましょう。

相続税法・民法の改正に伴い、懸念が高まる“相続問題”。特に相続財産の分割に際しては「医業に関する資産」に起因する問題が増えています。保険はトラブルの回避策となり得ますが、個々の状況によって一概に有用とはいえません。今回は「相続税の問題」と「相続財産の分割の問題」を基に、保険の活用方法を解説していきます。

労働者を雇用する上で重要な「就業規則」と「労使協定」。自院におけるルールの制定は、トラブルを回避するだけではなく、信頼関係の構築、ひいては安定したクリニック運営にもつながるのです。今回は記載事項の良し悪しや届出が必要な事項など、作成にあたり覚えておきたい注意点について具体例を交えて解説します。

2018年4月の診療報酬改定で「オンライン診察料」が新設され、算定条件が厳格になりました。オンライン診療のシステムを提供する企業では様々な付加価値による活用提案を行い、将来の普及に向けた取り組みを行っています。今回は、遠隔・オンライン診療の新たな"試み"についてお伝えします。

従業員の産休・育休にあたり、人員配置などの運営面で頭を悩ます院長も多いと思います。しかし、長期間休むからといって、せっかく育てたスタッフが離職してしまうのは得策とはいえず、休暇後に安心して職場復帰できる環境を整えることが大切です。今回は「産休・育休」の基礎知識について解説していきます。

電子カルテの導入に合わせて「画像ファイリングシステム」も検討する必要があります。これらの情報連携により、クリニック動線の効率化や様々な２次利用も可能となります。ただし、当然ながらコストがかかるため、闇雲な導入は最善策とはいえません。今回は検討する際のポイントや、デジタル管理のメリットについてご紹介します。

今回は「有給休暇」についてお伝えします。円滑なクリニック運営にはしかるべき人員が必要です。制度の不備により予期せぬ人手不足に陥ることのないよう、申請方法や期限など細かく考慮することが必要です。詳細なルールを定めていなかったがために、トラブルに発展するケースも数多く見られます。具体例をもとに、雇用者が知っておくべき取得の際のルールや制度を確認していきましょう。

医師の採用はゴールではなく、むしろスタート。せっかくお金と時間をかけて良い医師を採用しても、短期間で離職されてしまっては元の木阿弥です。そのためにも環境や管理体制など、採用した医師が定着するための施策を講じる必要があります。今回は現場で起きた成功・失敗例を、仕事の満足度を左右する2大要因に紐づけて解説していきます。

マスオは経営赤字を打破しようとノリスケに相談するが、打ち合わせと称した2人の会合は徐々にエスカレート。ノリスケの口車に乗せられ、イソノ医院に立ち込めた暗雲はクリニック内部にも広がり始めるのであった......。今回は経営赤字から黒字を目指すにあたり、留意すべき大切なポイントをお伝えします。

今回は、クリニック運営に重要な「労働時間」と「時間外設定」についてお伝えします。経営者にとって人件費は重要な課題です。法律のなかには、時間外手当の支給額を抑えられる制度や所得労働時間の範囲を設定できる特例も存在します。適正な賃金の支給は労使間の信頼や自院の保全にもつながるため、しっかりと理解しておきましょう。

今や企業では一般的となり、医療業界でも注目を集めている「ミッション、ビジョン、バリュー（MVV）」。組織の基準を言語化することは、院内外の意思疎通をはかるだけではなく、良い医師に出会う近道にもなるのです。今回はMVVが採用力に及ぼす影響について、制定の有無による実例を交えて解説していきます。

退職金を目的とした法人保険の活用は、資金づくりに有効な手段のひとつ。しかし、選択を見誤るとメリットが水の泡となってしまうこともあるのです。高い効果を得るためには「活用する時期」と「保険の機能」が重要。今回はご勇退時の状況から考える有益な機能や、退職金が持分評価へ及ぼす影響など、覚えておくべき"法人保険の落とし穴"をお伝えします。

院長が考える常識や普通といった概念は、必ずしも労働者と一致するとは限りません。だからこそ、クリニックのルールとなる「服務規律」が重要になるのです。自院に合った服務規律を作成するには、どのような点を留意すればよいのでしょうか。今回は、労使間のトラブル防止にも役立つ服務規律について解説していきます。

患者さんの待ち時間対策として誕生した「診療予約システム」。増患ツールとしても活用できることから、予約制以外のクリニックでも導入するケースが増えてきています。最近では、従来の「時間」や「順番」に加え、両者を組み合わせた最新システムも登場しました。今回は3つの主な予約システムについて、それぞれのメリットや問題点をご紹介します。

人材紹介をはじめ、医師採用手法はさまざまな方向へ広がりを見せています。良い先生と出会うためには、この“新しい動き”をキャッチし、自院に活用していくことも大切です。今回は多様化する医師採用手法や一般人材サービスについて、実例を交えて解説します。

電子カルテの普及に伴い、医師に代わり入力を行う「クラーク」のニーズが高まっています。ただし、その効果的な運用にはクラークへの「教育」が不可欠。クラーク運用を成功へ導くために必要なポイントや育成法について解説します。