近年、需要が高まる電子カルテ。従来は定期的な買い替えが必要とされてきましたが、最近では不要なモデルも増加しています。電子カルテの買い替えはクリニックとって大きな決断です。今回は買い替えの理由や、ハードルとなる「データコンバート問題」とその解決法など、“買い替えを失敗しないためのポイント”について解説します。

コロナ禍で起きた「受診控え」は、医療業界に多大な影響を与えました。現在、第3波が到来し、患者さんのさらなる減少が懸念されています。そのような中、新たな活路として期待が高まっているのが“オンライン診療”です。今回はその活用法や取り組みなど、医療の新潮流となり得るオンライン診療について解説していきます。

2021年3月から始まるオンライン資格確認は、業務の効率化だけが目的ではありません。政府はこれを皮切りとして、電子処方箋の構築、さらにPHRの構築への流れを描いています。しかし、軸となるシステムの普及自体が遅れている現状うで医療機関はどのような点を注視しておくべきなのでしょうか。今回は、政府が掲げる「データヘルス集中改革」や日本における「PHR構想」についてお伝えします。

前回から2回にわたり、「MEO対策」についてお伝えしている本コラム。“実践編”ともいえる後編では、「Googleマップ検索で順位を上げるための具体的な対策」を解説していきます。MEOは検索結果で上位3位に入ることが重要です。ホームページからの増患を考えるにあたり、必須の対策やネガティブコメント対策などを、しっかり確認しておきましょう。

患者さんがWEBでクリニックを探す際、従来のワード検索に加えて、Googleマップから検索する方が増えています。そのためホームページからの増患ではSEOとあわせて「MEO対策」も必要となります。そこで今回から前後編にわたり、クリニックで知っておくべきMEOの基礎知識や具体的な対応策について解説します。

2021年3月から開始となる「オンライン資格確認」。これはマイナンバーカードのICチップまたは健康保険証の記号番号を用いて、オンラインで資格情報の確認ができる仕組みのため、業務効率化などクリニック運営においてよい影響をもたらします。今回はそのメリットやクリニックが行うべき準備など、具体的に解説していきます。

ホームページはSEO対策で流入を増やすだけではなく、実際に自院の増患につなげる「CRO対策」をあわせて行うことが重要です。CROで大切なのは、患者さんが知りたい内容を分かりやすい場所に配置すること。今回はCROの基礎知識と、効果を上げるためのホームページの改善ポイントについて、実例を挙げてご紹介します。

分院展開で勝ち抜くための戦略をお伝えしてきた本コラムも、ついに最終ラウンド。新型コロナウイルスの感染拡大は、医院経営にも大きな影響を与えました。そこで最終回は、翔和仁誠会が実際に行ったコロナ禍での危機管理策とウィズコロナ・アフターコロナの経営戦略について解説。「ピンチをチャンスに」と語る高松先生の想いと共に、ぜひご一読ください。

コロナ禍の感染対策として注目が集まる「診療予約システム」。受診控えによる外来減少時代が訪れた昨今、クリニックには"患者さんが安心して受診できる環境づくり”が求められます。診療予約システムには大きく2種類ありますが、向いている診療科はそれぞれです。今回はメリットや課題など、診療予約システムごとの特性と導入ポイントについてお伝えします。

ホームページの効果的な運用には、ユーザー情報の解析が不可欠。ホームページに訪問した目的や経路など、さまざまな情報を把握することは、マーケティングや集患にも役立ちます。そこで有用なのが、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」です。今回は、ツールの基礎知識やクリニックが見るべき指標など、Google アナリティクスの活用法について解説します。

分院展開の成功に大きなウェイトを占めるのは、ドクター力が高い分院長を獲得できるか否か。そのために人材紹介会社を活用するだけではなく、“ヒット率の高い手法”を駆使することが重要です。今回は、翔和仁誠会で実践されてきた「優秀な分院長を採用するための施策」をご紹介します。

分院展開の初期では経験値の少なさから失敗に陥りがちです。リスクを最小限に抑えて成功を最大化するためにどのような点に着目して臨むべきなのでしょうか。今回は自身の経験から得た、初めての分院展開でポイントとなる「4つの『同』」について解説していきます。

クリニックへの導入が増加傾向にある自動精算機とセルフレジ。働き方改革では業務効率化の一環として導入が検討されてきましたが、コロナ禍における感染対策としてのニーズも高まっています。自院の運用に合う機器を選ぶには、双方の違いを理解した上で検討することが重要です。今回は、導入する際のポイントとなる「5つの視点」についてお伝えしていきます。

好条件の物件確保や優秀な分院長に長く勤務していただくなど、分院展開を軌道に乗せるための施策には相応のコストが発生します。しかし、法人として利益を残せなければ、分院展開をする意味自体が薄まります。今回は数々の施策を行いながら利益を最大化させるための“翔和仁誠会マジック”をご紹介します。

前編・後編に分けてお届けしている、梅華会村上氏とカルー間瀬恵太氏による対談企画。後編ではカルーの「事務長代行サービス」にフィーチャーし、具体的な内容に迫ります。事務長の導入方法は、直接雇用や代行サービスなどさまざまです。「生まれた経緯や背景、それぞれのメリットなどを知ることで考えるべき点が見えてくる」と村上氏は言います。現場の声を通じ、“求める事務長”を紐解いていきましょう。

スマートデバイスの利用が一般化していますが、医療業界においても例外ではありません。簡単・軽量・速度を兼ね備えたスマートデバイスは、医療現場での活用に大きな期待が寄せられています。今回は、さらなる拡大が予想されるスマートデバイスの活用例をシーン別に見ていきましょう。

ホームページからの増患にはSEOが重要となりますが、どのような対策をとればよいかお悩みの方も多いでしょう。どれだけ良質なコンテンツを作成しても、検索エンジンの上位に表示されなければ意味がありません。今回はSEOの基礎知識と共に、検索順位の評価となる「E-A-T」や検索エンジンに認識されるためのポイントをご紹介します。

今回から2回にわたり、梅華会・村上氏と「事務長代行サービス」を展開するカルー株式会社の間瀬恵太氏との対談をお届けします。前編では両氏から見たクリニックの課題や採用する側・される側の注意点など、事務長の実情に着目。どうすれば事務長を設置できるのか、具体的に考えていきましょう。

レセプトオンライン請求やクラウド型電子カルテの普及が進み、さらにはオンライン診療の要件緩和など、医療機関におけるクラウドサービスが増えている中、安全にサービスを利用するには、万全を期したセキュリティ対策が不可欠です。今回は注意点や確認すべきガイドラインなど、「診療所のセキュリティ対策」を考えていきます。

今回は“特別編”と題し、新型コロナウイルスの蔓延により注目が高まる「WEB問診システム」を解説。WEB問診の導入は、クリニックにどのような変化をもたらすのでしょうか。従来の紙問診との違いや医療機関・患者さんの双方から見たメリットを、実際に活用しているクリニックの声を交えてお届けします。